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第六章评分标准

专业运维服务方案：由评标委员会根据投标人针对本项目提供的方案横向比较打分：

1、根据本项目服务要求，供应商提供对本项目的运维服务方案，可实施性强，完全满足本项目需求的得8-6分;

2,根据本项目服务要求,供应商提供对本项目服务方案，可实施性一般，基本满足本项目需求的得5-3分;

3、根据本项目服务要求,供应商提供对本项目服务方案，可实施性较差，但尚能满足本项目需求的得2-1分;

4、未提供得 0 分。

注：为切实提高评标效率，节省交易成本，提升交易质效。投标文件技术部分方案内容，页数限制范围为不超过200页（含200页），对超过限制页数的投标文件，每超过一页扣0.1分。

人员管理方案：根据本项目服务要求，针对人员的管理及培训方案，包含但不限于人员的岗位培训、服务规范及考核标准等，由评标委员会根据投标人针对本项目提供的方案横向比较打分：

1、方案可实施性强，完全满足本项目需求的得3分;

2、可实施性一般，基本满足本项目需求的得2分;

3、可实施性较差，基本满足本项目需求的得1分;

4、未提供得 0 分。

注：为切实提高评标效率，节省交易成本，提升交易质效。投标文件技术部分方案内容，页数限制范围为不超过100页（含100页），对超过限制页数的投标文件，每超过一页扣0.1分。

突发事件应急方案：针对供应商提供应急预案，判断其对运营期间出现的严重影响系统运行和数据质量的重大问题，是否具备有效的预防和应急措施，由评标委员会根据投标人针对本项目提供的方案横向比较打分：

1.应急预案完善合理，可实施性强得 4-3分;

2.应急预案基本完善，可实施性一般得2分;

3.应急预案内容粗糙，可实施性差得1分。

4.未提供应急预案不得分。

注：为切实提高评标效率，节省交易成本，提升交易质效。投标文件技术部分方案内容，页数限制范围为不超过100页（含100页），对超过限制页数的投标文件，每超过一页扣0.1分。

响应文件编制：1.投标文件编写清晰整洁规范，2分

2.目录、章节、页码清楚，查阅方便，得1分；

3.不提供不得分。

专业运维服务方案：由评标委员会根据投标人针对本项目提供的方案横向比较打分：

1. 方案符合现状，进度管理、质量管理等方案科学合理，内容详细，措施充分、方案完善，有较强的针对性，完全满足并优于采购要求的，得8分；
2. 根据本项目服务要求，供应商提供对本项目的运维服务方案，可实施性强，完全满足本项目需求的得7分；
3. 方案中各项措施齐全完整，方案合理，内容较详细，可行性较好，基本符合本项目现状，能达到采购要求的，得6 分；
4. 根据本项目服务要求,供应商提供对本项目服务方案，可实施性一般，基本满足本项目需求的得5分;
5. 方案内容基本齐全，各项措施均有涉及，但措施深度不够，方案整体较为合理，内容欠详细，各项措施较为合理，具有一定的可行性，但与本项目现状有部分偏差，方案大部分能达到采购要求，得4 分；
6. 根据本项目服务要求,供应商提供对本项目服务方案，可实施性较差，但尚能满足本项目需求的得3分;
7. 方案内容不够全面，欠合理，内容不够详细，措施不完善，可行性不够强，与项目实际现状有较大偏差，仅有部分能达到采购要求的，得2分；
8. 方案内容较差，不合理，内容欠缺，措施不完善且较差，无可行性，基本不能满足采购要求的，得1 分；

方案与本项目实际情况不符，内容缺陷较大，无可行性，不能满足采购要求的，或未提供方案的，得0分。

人员管理方案：根据本项目服务要求，针对人员的管理及培训方案，包含但不限于人员的岗位培训、服务规范及考核标准等，由评标委员会根据投标人针对本项目提供的方案横向比较打分：

1、方案可实施性强，完全满足本项目需求的得3分;

2、可实施性一般，基本满足本项目需求的得2分;

3、可实施性较差，基本满足本项目需求的得1分;

4、未提供得 0 分。

突发事件应急方案：针对供应商提供应急预案，判断其对运营期间出现的严重影响系统运行和数据质量的重大问题，是否具备有效的预防和应急措施，由评标委员会根据投标人针对本项目提供的方案横向比较打分：

1.应急预案完善合理，可实施性强得 3分;

2.应急预案基本完善，可实施性一般得2分;

3.应急预案内容粗糙，可实施性差得1分。

4.未提供应急预案不得分。

响应文件编制：1.投标文件编写清晰整洁规范，1分；

2.目录、章节、页码清楚，查阅方便，得0.5分；

3.不响应不提供不得分。

企业荣誉：投标人提供在类似项目中获得过客户良好评价，提供一个得 1 分，本项最多2 分。不提供不得分。

（上传上述相关材料扫描件，材料包括但不限于优秀合作伙伴证书、表扬信、感谢信等)

响应文件编制：1.投标文件编写清晰整洁规范，1分；

2.目录、章节、页码清楚，查阅方便，得0.5分；

3.不响应不提供不得分。

企业荣誉：投标人提供在类似项目中获得过客户良好评价，提供一个得 1 分，本项最多2 分。不提供不得分。

（上传上述相关材料扫描件，材料包括但不限于优秀合作伙伴证书、表扬信、感谢信等)

注：为切实提高评标效率，节省交易成本，提升交易质效。投标文件技术部分方案内容，页数限制范围为不超过 500页（含500页），对超过限制页数的投标文件，每超过一页扣 0.1 分。